Les applications sont généralement faciles à utiliser, créent une proximité directe avec les clients et les clients potentiels, offrent la possibilité de communiquer directement avec les clients sans dépendre des plateformes d’autres fournisseurs et bien plus encore. En interne, les apps peuvent également rendre de grands services en simplifiant les processus de communication.
Par exemple, vos collaborateurs peuvent accéder rapidement à certaines données dont ils ont souvent besoin et les consulter de manière claire. Cela améliore l’efficacité de l’entreprise et allège la charge de travail de vos collaborateurs. Mais cela n’est-il pas réservé aux grands de la branche ? Quels sont les avantages détaillés d’une application personnelle ? Nous allons examiner ici les sept principaux avantages d’une application personnelle.
1. être visible à tout moment pour les clients
Une application comme celle de Flowwow offre de nombreux avantages. L’un des plus importants est sans aucun doute le fait que vous, ou votre entreprise, pouvez toujours envoyer vos offres et vos nouvelles directement à vos clients. Indépendamment du moment de la journée, indépendamment de l’endroit où se trouve votre entreprise, mais directement sur le téléphone portable de votre client. Cela signifie tout d’abord que vous êtes visible à tout moment et à tout moment pour votre client. En d’autres termes, une application bien conçue est un instrument puissant de fidélisation de la clientèle et donc d’augmentation du chiffre d’affaires.
2. créer un canal de marketing direct
Parce qu’une application est installée directement sur le terminal de votre client, vous avez la possibilité de mener des campagnes de marketing très ciblées. Vous pouvez ainsi promouvoir des actions spéciales ciblées, présenter de nouveaux produits, intégrer des campagnes de fidélisation et bien plus encore. Avec votre propre app, vous disposez de votre propre canal de marketing, sans dépendre d’autres fournisseurs, plateformes ou normes étrangères.
3. offrir une valeur ajoutée à vos clients
Dans une application, vous pouvez offrir une valeur ajoutée ciblée à vos clients. Vous connaissez votre client, vous connaissez ses habitudes, ses préférences, ses intérêts et son comportement d’achat. Contrairement à un site web, vous pouvez utiliser ces données de manière très ciblée pour votre marketing. Proposez à vos clients des prestations et des services auxquels ils peuvent accéder directement via l’application, sans avoir à naviguer laborieusement sur le site web. Cela crée de la confiance et l’opportunité d’une communication directe et donc de ventes supplémentaires.
4. développer la notoriété de la marque
Une application bien programmée, conviviale et utile est un formidable outil de promotion. Celui qui est enthousiasmé par quelque chose en parle autour de lui. Si votre application fait plaisir à l’utilisateur, lui apporte un avantage tangible ou des simplifications dans sa vie, vous pouvez partir du principe qu’il ne le gardera pas pour lui.
Au contraire, il en fera une publicité gratuite pour votre entreprise auprès de ses connaissances, de sa famille et de ses collègues. Et ce, encore et encore, et les nouveaux utilisateurs aussi, et les nouveaux utilisateurs qui viennent grâce aux recommandations à leur tour. Une chaîne sans fin se crée et votre marque est pour ainsi dire transmise par le biais de recommandations. Il n’est pas possible de faire connaître une marque de manière plus saine sur le plan de la substance.
5. améliorer la fidélisation des clients
Quiconque offre des avantages à ses clients, en plus d’un excellent service, et ne le submerge pas de publicité qui ne l’intéresse pas, offre une valeur ajoutée à son client. Si le client d’une entreprise tire un avantage tangible d’une application, il ira le chercher. Cela signifie qu’il utilisera l’application et fera du chiffre d’affaires avec votre entreprise et non pas avec la concurrence qui ne possède justement pas une aussi bonne application.
6. se démarquer de la concurrence
Et c’est tout l’enjeu de notre époque : il faut se démarquer de la concurrence. Trop d’offres, parfois très similaires, voire directement comparables, existent sur le marché et se disputent les faveurs et le pouvoir d’achat des clients potentiels. Posez-vous honnêtement la question suivante : pourquoi un client devrait-il justement acheter chez vous?
La concurrence est grande et, du commerce de détail aux innombrables offres disponibles à tout moment sur Internet dans le monde entier, il est difficile de se faire remarquer sur le marché. Celui qui n’est pas remarqué ne vend pas non plus. C’est aussi simple que cela. Une excellente façon de vous démarquer de la concurrence est de créer votre propre application, qui offre à votre client une valeur ajoutée qu’il ne trouvera pas sous cette forme chez la concurrence.
7. entretenir la fidélité des clients
Une application est un excellent moyen d’entretenir une relation avec le client et de le fidéliser. Comme nous l’avons vu plus haut, une app qui fonctionne sans problème, qui simplifie le processus de commande de votre client et qui représente donc un réel avantage pour lui, ne lui donnera aucune raison de chercher des offres concurrentes. Vous avez gagné un client fidèle et, grâce à votre app, vous le gardez.
Conclusion
En résumé, une application qui fonctionne bien et qui est adaptée aux besoins d’un client n’apporte que des avantages à une entreprise. L’app accroît la notoriété de votre marque, car elle est constamment recommandée. Votre client en profite et reste fidèle à votre entreprise. Vous pouvez lancer des campagnes de marketing directes via l’app et vous avez une longueur d’avance sur vos concurrents.
FAQ :
Une application mobile atteint directement le client et facilite la communication avec l’entreprise.
Pourquoi une application est-elle importante ?
Une application augmente la notoriété de l’entreprise concernée, fidélise les clients et permet une communication simple.
Quels sont les avantages d’une app?
Notoriété de la marque, fidélisation de la clientèle, marketing direct, prestations de services supplémentaires, augmentation du chiffre d’affaires
Une app propre rend l’entreprise indépendante de prestataires tiers tels que les plateformes de médias sociaux ou les moteurs de recherche.
De qui a-t-on besoin pour développer une app?
Pour développer une app, il faut des spécialistes. Il existe sur le marché de nombreux développeurs de logiciels spécialisés qui sont en mesure de le faire.
